الدعم الفني


اسئلتكم و إستفساراتكم محضُ إهتمامنا, نتشرف بخدمتكم

نرحب دائما باستفساراتكم، تواصلوا معنا.

فريق الدعم الفني دائماً في خدمتك على مدار اليوم / 7 أيام في الأسبوع


للحصول على أفضل مساعدة يرجى إتباع ما يلي :


بعد تسجيل الدخول إضغط صفحة تواصل معنا الموجودة في القائمة

إختر القسم المناسب، أكتب رسالتك وأرسل التذكره، يتم الرد خلال 0-24 ساعة.


في حال لا ترغب في التسجيل في الموقع، يرجى مراسلتنا عبر الايميل او الواتساب

ايميل : saudifollow@gmail.com

المساعدة عبر واتساب 

المساعدة عبر الواتساب تكون للأمور الطارئة فقط مثل : 

  • عدم المقدره على الدخول إلى حسابك بشكل نهائي
  • في حال كان هناك سؤال لم يتم الإجابه عنه في جميع صفحات الموقع
  • في حال قمت بعمل شحن لحسابك باستخدام فيزا او ماستر كارد وخصم المبلغ من حسابك البنكي ولكن لم يضاف تلقائيا لرصيدك
  • تنسيق واعتماد مواعيد خدمة هاشتاق ترند 


يمنع التواصل عبر الواتساب لهذه الامور : 

  • للمساعدة او حل مشكلة في طلب ما, هنالك قسم دعم فني في الموقع متواجد 24 ساعة يجب التواصل بشأن الطلبات من خلاله للحفاظ على سجلات الطلبات
  • للتحويلات البنكية , يجب فتح تذكرة في الموقع كي يتم تفقدها من قبل مسؤولي التحويلات المالية
  • تسريع او ايقاف او الغاء طلب ما , يجب التواصل مع قسم الدعم الفني داخل الموقع