الدعم الفني

اسئلتكم و إستفساراتكم محضُ إهتمامنا, نتشرف بخدمتكم

نرحب دائما باستفساراتكم، تواصلوا معنا.

فريق الدعم الفني دائماً في خدمتك على مدار اليوم / 7 أيام في الأسبوع

للحصول على أفضل مساعدة يرجى إتباع ما يلي :

بعد تسجيل الدخول إضغط صفحة تواصل معنا الموجودة في القائمة

إختر القسم المناسب، أكتب رسالتك وأرسل التذكره، يتم الرد خلال 0-24 ساعة.

في حال لا ترغب في التسجيل في الموقع، يرجى مراسلتنا عبر الايميل او الواتساب

ايميل : saudifollow@gmail.com

المساعدة عبر واتساب 

المساعدة عبر الواتساب تكون للأمور الطارئة فقط مثل : 

• عدم المقدره على الدخول إلى حسابك بشكل نهائي
  
• في حال كان هناك سؤال لم يتم الإجابه عنه في جميع صفحات الموقع
• في حال قمت بعمل شحن لحسابك باستخدام فيزا او ماستر كارد وخصم المبلغ من حسابك البنكي ولكن لم يضاف تلقائيا لرصيدك
• تنسيق واعتماد مواعيد خدمة هاشتاق ترند 

يمنع التواصل عبر الواتساب لهذه الامور : 

• للمساعدة او حل مشكلة في طلب ما, هنالك قسم دعم فني في الموقع متواجد 24 ساعة يجب التواصل بشأن الطلبات من خلاله للحفاظ على سجلات الطلبات
• للتحويلات البنكية , يجب فتح تذكرة في الموقع كي يتم تفقدها من قبل مسؤولي التحويلات المالية
• تسريع او ايقاف او الغاء طلب ما , يجب التواصل مع قسم الدعم الفني داخل الموقع